013 3001 001 info@hellobranding.nl
Selecteer een pagina

BLOG

Vendor lock-in

Vendor lock-in is het principe waarbij je als klant, nadat je voor een product gekozen hebt, niet kunt overstappen naar een andere leverancier zonder hiervoor hoge kosten te moeten maken. Dit verschijnsel doet zich met name voor in de IT. Denk bijvoorbeeld aan de keuze voor een besturingssysteem, deze is bepalend voor de software die je op een computer kunt gebruiken. Programma’s bedoeld voor Windows, zijn niet zonder meer te gebruiken onder Apple of Linux en andersom. Daarbij beperkt een gebruikslicentie zich tot één bepaald besturingssysteem. Stap je over op een ander platform, dan moet je veel programma’s opnieuw aanschaffen. Dit geldt ook bij bepaalde hardware, zoals printers. Als je een printer koopt, zit je voor inkt- of tonercartridges vast aan datzelfde merk. Fabrikanten zorgen ervoor dat de cartridges van verschillende merken, vaak zelfs van verschillende modellen, niet uitwisselbaar zijn. Op deze navullingen maken fabrikanten de meeste winst. Maar vendor lock-in wordt ook veelvuldig toegepast, zonder dat je het direct in de gaten hebt. Denk maar aan scheermesjes, koffiesystemen en elektrische tandenborstels of een leverancier die in de garantievoorwaarden vastlegt dat deze alleen gelden als het onderhoud daar wordt uitgevoerd.